EnviosVea como son nuestros envios

Envíos

 

                SinXcusas realiza los envios a través de DOMESA empresas de paquetería privada que garantiza los estándares de calidad, por ser una empresa especializada, seria, con trayectoria y confiable, para la seguridad de sus envíos.

                Al momento de entregar la mercancía a DOMESA para ser envíada, está hace entrega de un comprobante llamado “Guía de despacho” el cual tiene un código que le hacemos llegar a nuestros clientes para que puedan rastrear su mercancía durante el traslado y así se sientan seguros.  

                El horario laboral de SinXcusas es de lunes a viernes en un horario comprendido entre las 08:00AM y las 05:00PM, y los días sábados de 08:00AM a 12:00PM.

 

Costos de envió

         SinXcusas realiza envíos a todo el país bajo un mismo costo sin importar el peso, el costo de DOMESA es de 75Bsf adicional al costo del calzado. Por motivos de lanzamiento se encuentra en vigencia la promoción "Envio grátis" la cual se aplica a todas las compras mayores a 800BsF.

 

Políticas de envió

- El envió del producto es realizado luego de verificado el pago, ya sea por transferencia electrónica ó por depósito bancario, y el tiempo de envio comienza a transcurrir desde ese momento.

- Los tiempos de entrega son estimados entre 24 y 48 horas según sea el destino, y están sujetos a cambios por la empresas de envió (DOMESA) ajenos a SinXcusas. En caso de que la empresa no pueda cumplir con el tiempo estimado para el despacho le será notificado ví­a E-mail ó telefónica al cliente.

- Los pedidos realizados los días laborables desde las 05:01PM serán procesados al día siguiente.

- Los pedidos realizados los días sábados después de las 12:01PM y domingos serán procesados el día lunes siguiente.

- Los pedidos realizados los días feriados serán procesados el día laboral siguiente.

- Los pedidos serán enviados luego de que sea efectiva la transferencia electrónica ó depósito bancario.

- Para las fechas especiales (Fin de año, 24 de Diciembre, jue/vier santo, carnavales) y/o en dí­as no laborables, habrá disponibilidad de servicios de entrega según las polí­ticas que maneje para la fecha la empresa de envío (DOMESA).

- SinXcusas no se hace responsable si el servicio de entrega no puede realizarse debido a errores en la dirección, falta de información y/o puntos de referencia proporcionados por el cliente, por ello es importante suministrar sus datos reales y específicos, de igual manera en este caso la empresa de envíos (DOMESA) se comunicará con el cliente para solicitar nuevamente la dirección correcta.

- SinXcusas no se hace responsable si el servicio de entrega no puede realizarse debido a razones de fuerza mayor o ajena a la empresa (eventos naturales, manifestaciones, etc.). En ese caso la empresa de envió se comunicará con el cliente para excusarse y se intentará realizar la entrega hasta lograrlo, sin recargo adicional para el cliente.

- El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador, la mercancía se entregará al cliente por la empresa de transportes.

 

Políticas de Cambio

         Nuestras políticas de cambio solo aplican por errores de fabrica, no aplica a error de tallas, ya que en "Como comprar" está explicado de manera detallada como seleccionar perfectamente tu talla, al igual que en los datos de cada calzado se muestra la medida de una talla referencial para conocer la horma de cada modelo (7 en todos los casos).

         Los costos de envió del producto a nuestra empresa corren bajo la responsabilidad del cliente y el envió de la reposición bajo la responsabilidad de SinXcusas.

  • Luego de recibido el paquete se otorgan 7 días hábiles para informar del defecto en el calzados vía correo electrónico junto con una foto donde se compruebe el defecto y proceder al cambio.  
  • Luego de informado el defecto del producto se otorgan 7 días hábiles más para la recepción del producto en nuestra empresa.
  • No nos hacemos responsables si en este tiempo (todo el proceso de cambio) el producto queda eliminado del stock, si es el caso podría solicitar cualquier otro por el monto de su compra ó pagar el adicional si es el caso.
  • No se realizan devoluciones de dinero, bajo ningún caso.

 

     SinXcusas al trabajar en conjunto con una empresa de envíos, debe regirse también bajo las normativas de DOMESA, entre ellas se encuentran las zonas a las cuales ellos se privan a realizar envíos, si te encuentras en alguna de ellas tienes la opción de envio a la oficina de DOMESA más cercana a ti, no dejes de escribirnos a solicitud@sinxcusas.com y te brindaremos otras opciones, las zonas son:

 

Listado de sectores no cubiertos en la región Capital

 

 ZONA METROPOLITANA

 

  • Catia, 23 de Enero, Casalta, Pedro Elías Gutiérrez, Lídice, Manicomio, Horizonte, Urb. El Cuartel
  • Propatria (Bloques), Gramoven, Isaias Medina Angarita.
  • Flores de Catia (Parte Alta), Los Magallanes (Parte Alta).
  • De Antimano solo la Av Intercomunal,
  • El Valle, San Antonio, San Andrés, Bruzual.
  • Calle 1 de El Valle Hasta la 18 (Parte Alta).
  • Coche, El Estanque, Cochecito (Parte Alta), 1ra. y 2da. Entrada a Las Mayas.
  • Puerto Escondido (Las Mayas)
  • La Vega, Los Mangos, Los Manguitos, La Zulia, Las Casitas.
  • Cota 905, (Barrios y Bloques).
  • Pinto Salinas, San José (Parte Alta), Cotiza, Simón Rodríguez, Chapellín (Parte Alta), Urb. Pedro Camejo, Sarria (Callejones)
  • San Agustín del Sur, Hornos de Cal, Vuelta El Casquillo.
  • Av. Leonardo Ruiz Pineda, Pasajes, Los Hornitos, La Charneca
  • La Pastora, Los Mecedores, Sabana del Blanco hasta la Cota Mil
  • Santa Cruz del Este, Minas de Baruta (Barrios), Petare y Palo Verde (Parte Alta), Mirador Del Este.
  • Ruiz Pineda (Solo cubrimos zona Industrial), UD4. Carretera vieja Los Teques (solo las empresas de la via)

 

ZONA VALLES DEL TUY

 

  • Cartanal, Mopia, Santa Barbara, La Tortuga, Dos Lagunas.
  • Urb. Jose De San Martin es Nueva Cúa, Vista Hermosa, Las Mercedes de Cúa, San  Miguel
  • La Mata (Caseríos), Parosca, Araguita, Cristóbal Rojas.
  • Jabillitos, 19 de Abril (Parte Alta), Los Olivos, Dos Lagunas, La Tortuga.

 

ZONA GUARENAS – GUATIRE

 

  • Menca de Leoni (Bloques), Trapichito (Bloques y Veredas), Oropeza Castillo, Las Clavellinas, Sector Copacabana en El Calvario, Vicente E Sojo, El Tamarindo, Colina Feliz, Aconcagua, El Rodeo, Las Barrancas, Valle Verde, Ojo De Agua, Las Casitas y Sector Los Olivos

 

ESTADO VARGAS

 

  • Urbanización Rómulo Gallegos, Bloques de la urbanización Páez, Barrio Ezequiel Zamora, Barrio Los Próceres, Urbanización Soublette (Veredas), Barrio Peache, Barrio Marapa, Barrio Dos Cerritos, Las Tunitas, Las Salinas, Oricao, Vista Al Mar.
  • Barrio Aquí Está, Barrio San Antonio de las Flores, Barrio Cerro de Jesús (Colinas de Jesús)
  • Montesano (Excepto Zona de Almacén, Parte Baja).
  • Parte Alta La Bloquera, Cerro Colorado.
  • Barrio San Julián, Quebrada Seca.
  • Se atienden: Catia La Mar, Maiquetía hasta El Caribe, con una frecuencia semanal.

BARLOVENTO 

  • Se atienden HIGUEROTE, RÍO CHICO, CAUCAGUA con una frecuencia semanal.

 

COLONIA TOVAR – EL JUNQUITO

  • Se atienden las Urbanizaciones privadas y comercios a lo largo de la carretera con una frecuencia semanal.
  • KM 08, Barrio Gonzalez Cabrera y Lomas De Paya

 

CAMATAGUA – SAN CASIMIRO – ALTAGRACIA DE ORITUCO 

  • Estas ciudades y poblaciones del Estado Aragua y Estado Guárico respectivamente, se atienden con una frecuencia semanal.
  • Barrio Tricentenario, Barrio Paural y Veredas

 

Listado de sectores no cubiertos en el interior del país

 

MARACAIBO

 

  • Barrios: Integración Comunal, Domitila Flores, Cardonal Norte y Sur
  • Barrios: El Gaitero, Luis Aparicio, Cabeza de Toro, El Ajonjolí.
  • Barrios: Carabobo, Catatumbo,  La Unión, Los Planazos, 24 de Septiembre.
  • Barrios: Terepaima, La Resistencia, Chino Julio, Balmiro León, Cerro El Avila.
  • Barrios: Jesús de Nazaret, Palo Negro, Las Cabrias, Mirtha Fonseca.
  • Barrios: puerto Cabello, San juan, Virgen del Carmen,
  • Bomba Caribe.
  • Barrios: Sur América, El Mamón, Armando Reverón, Zulia, La Conquista.
  • Barrios: Bajo Seco, Cujicito, El Monte Carmelo.
  • Barrios: Urdaneta, Blanco, Motocross, Bella Esperanza, Armando Molero.
  • Barrios: Cerros de Marín, Sector El Relleno, Reyes Magos, Los Compatriotas.
  • Barrios: Pescadores, Ruiz Pineda, El Marite, Negro Primero, El Hediondito.
  • Barrios: Monas del Diablo, Calendario, Ciudad del Sol.
  • Barrios: Kennedy, Cerro Pelao, Angélica de Lusinchi, 12 de Marzo, Miraflores.
  • Barrios: Torito Fenández, Caribe, Milagro Sur, 24 de Noviembre, San Pedro.
  • Barrios: Puntica de Piedra, 17 de Diciembre, La Esperanza. 

BARQUISIMETO

 

 

  • Barrios: El Trompillo, La Cruz, El Jebe, La Peña.
  • Barrios: El Carmen. La Lucha, La Carucieña, La Paz.
  • Barrios: Las Tinajas, Los Luíses, Jacinto Lara, La Antena.
  • Barrios: Bolívar, El Tostao, El Caribe, La Victoria.
  • Barrios: Indio Manaure, Santa Bárbara, La Ruezga Norte.

CHIVACOA

  • Urb. San Antonio.
  • Barrio Peguana

 

CABUDARE 

  • Barrios: Zanjón Colorado, Los Rastrojos.

 

VALENCIA

 

  • Chichirivichi
  • El Baúl
  • Las Vegas (Cojedes)
  • San Juan de Los Callos
  • Tocuyo de la Costa
  • Urama
  • Yaracal
  • Urb. Las Palmas.
  • Barrios: Bella Vista, Bicentenario, La Aguitas, Ruiz Pineda.
  • Barrios: Bocaina, Aquiles Nazoa, Monumental, El Combate.
  • Barrios: Trapichito, El Candelero, Impacto.

 

LOS GUAYOS 

  • Urb. Piedras Negras.
  • Barrios: El Roble, Vivienda popular Los Guayos.

 

PUERTO CABELLO 

  • Barrios: Santa Cruz, La Sorpresa.

MARACAY

 

  • Choroní
  • Ocumare de la Costa
  • Paparapal
  • Barrios: Paraparal, La Cabrera, La Gallera, La Vaquera.
  • Barrios: Campo Alegre, Sector La Vega.
  • Barrios: San Vicente, Sector El Bote.
  • Barrios: 13de Enero.
  • Barrios. La Pedrera, Sector Las Minas.
  • Barrios: Los Olivos, Sector El Hueco.
  • Barrios: Los Naranjos, La Cabrera vía Mariara.

 LA VICTORIA

  • Barrios: 23 de Enero, 24 de Julio, Maletero, Paratebueno.
  • Barrios: Intercomunal Turmaro – Maracay, Los Hornos.

 

PUERTO LA CRUZ

 

  • Barrios: Los Boqueticos II, Saigón, Bello Monte, Las Mercedes.
  • Barrios El Maguey, La Gloria, Los Cerezos.

 BARCELONA

 

  • Barrios: La Ponderosa, El Chispero, Colombia

 

GUANTA 

  • Barrio El Volcadero.

 

MATURIN

 

  • Guanaguana
  • La Hípica
  • La Morrocoya
  • La Toscana
  • Santa Barbara de Queregua
  • San Felix de Maturín
  • San Jaime
  • Urocoa
  • Quebrada Seca
  • Barrios: El Nazareno, El Constituyente, Sabana Grande.
  • Barrios: Pinto Salinas, Morichal, Viento Colao, Los Pinos, El Silencio.

CIUDAD BOLIVAR

 

  • La Urbana
  • Las Claritas
  • Mapire
  • Barrios: La Shell, Perro Seco, El Mirador, El Perú, los Farallones Sector V.

PUERTO ORDAZ

 

  • El Manteco
  • El Palmar
  • El Triunfo
  • La Paragua
  • Barrios: Los Monos, La Curva de Castillo, Las Colinas de Unare.

SAN FELIX

  • Urb. Vista al Sol Etapas III y IV.
  • Barrios: José Tadeo Monagas, Pinto Salinas, San José de Cacahual.
  • Barrios: Brisas del Sur, Cristóbal Colón, Invasión de 25 de Marzo.
  • Barrios. Sabana de Piedra, Campo Rojo, La Grúa, La Esperanza.
  • Barrios. Las Batallas, Caroní.

 

SAN CRISTÓBAL

 

  • Delicias
  • Maporalito
  • Pregonero
  • San Joaquín de Navay
  • Barrios; 8 de Diciembre, Las Margaritas, Pozo Azul, Las Malvinas.
  • Barrios: Marco tulio Rangel, Andrés Eloy Blanco, Genero Méndez.
  • Barrios: Puente Chico, El Hiranzo, San Josecito, El Palmar, Los Naranjales.

SAN ANTONIO DEL TÁCHIRA

  • Barrios. Libertadores, Las Malvinas (Municipio Guasimos)

 

PUNTO FIJO

 

  • Urb. Aldo Cerdeño
  • Barrios: Andrés Eloy Blanco, Bolívar, Industrial 23 de Enero.
  • Barrios: Ezequiel Zamora, Universitario.

VALERA

 

  • Barrios: Caja de Agua, Contrafuego, Calle 10
  • Barrios: Simón Bolívar, La 16, El Milagro.

BARINAS

 

  • Barrios: La Federación, La Independencia, El Infiernito.
  • Barrios: San Juan, Los Pozones, Las Colinas.
  • Barrios: Juan Pablo II, 1° de Diciembre, La Hormiga.
  • Barrios. Guasimito, Carlos Márquez, Guanapa.
  • Barrios: Mi Jardín, Los Corralitos, Los Molinos.
  • Barrios: Santo Domingo, Unión, Altamira.
  • Barrios: Santa Rita, La Paz, La Jungla.
  • Barrios: La Cigüeña III, La Esperanza, El Cementerio.

 

BARINITAS 

  • Barrio San Eleuterio

 

 

EL VIGIA

 

  • Carabobo
  • La Playa
  • Barrios: 5 de Julio, 23 de enero, La Playa parte baja, Bicentenario.

CALABOZO

 

  • Achaguas (Apure)
  • Elorza (Apure)
  • Matecal (Apure)
  • Maroa (Apure)
  • Urb. Cañafístola.
  • Barrios: Nicaragua, Mereyal, Modesto Freitas.

CIUDAD OJEDA

 

  • Campo Boyacá
  • Barrios: Venezuela, Carretera 51

 

CABIMAS 

  • Barrios: Las Huertas Carretera Lara – Zulia), Santa Rosa, Nueva Rosa.
  • Barrios: Nueva Cabimas, El Porvenir, Francisco de Miranda, San Nicolás

 

ACARIGUA

 

  • Florida
  • Payara
  • Urb. Durugua 4.
  • Barrios: La Batalla, El Triángulo, Santa Elena.
  • Barrios: La Democracia, Simón Bolívar, 23 de Enero, El Golfo.

 

SOCOPÓ 

  • Barrios: Las Américas, Las Naranjas, Alberto Carnevali.

ARAURE

  • Barrios: La Coromoto, Francisco Torres, Calicanto, Antonio José de Sucre.

 

EL TIGRE

 

  • Baracua
  • Concepción
  • Mesa Guaca
  • Paraíso de Chabasquen
  • Puerto Torbes
  • Trinidad

 

 ANACO

 

  • El Carito
  • Urica

 

GUANARE

 

 

  • Urb. Juan Pablo II, Los Próceres.
  • Barrios: San Antonio, Santa María, Unión, Guaicaipuro.
  • Barrios: La Enriquera, Nuevas Brisas, Bello Monte.
  • Barrios: Buenos Aires, Las Américas, Medero

CARORA

 

  • Urb. Campanero, Francisco Torres, Calicanto, Antonio José de Sucre.

                         MERIDA

 

  • Barrios: Pueblo Nuevo, Simón Bolívar, Campo de Oro, Caucaguita.

 

SANTA BARBARA DEL ZULIA 

  • Barrios La Charneca, Carlos Andrés Pérez.